Política de envío

La entrega del producto o productos podrá hacerse por cualquiera de las siguientes opciones:

Entrega Personal (aplica únicamente para entrega del producto en la Ciudad de Cuernavaca, Morelos, México). Una vez que el Consumidor termina el proceso de compra de algún producto o productos, seleccionará la opción “Recogida Local”, en cuyo caso el Consumidor podrá recoger el/los Producto (s) adquirido (s) a partir del siguiente día hábil de haber recibido la confirmación de armado de su pedido.
Entregas mediante empresas de mensajería especializada (“Paquetería"):

Entrega Express (con un tiempo aproximado de entrega de 2 a 4 días hábiles posteriores al armado del pedido)*.
Entrega Estándar (con un tiempo aproximado de entrega de 3 a 5 días hábiles posteriores al armado del pedido)*.

*Estos tiempos así como los términos como estándar o exprés son con la finalidad de mencionar e ilustrar tiempos aproximados de entrega del paquete una vez que el servicio de paquetería recibe el pedido.

Los tiempos de armado de los pedidos, mencionado en los puntos anteriores son independientes al tiempo de entrega por paquetería o recolección y estarán sujetos a la cantidad de ítems solicitados en el pedido. El consumidor será notificado de los tiempos de armado una vez. Estos tendrán un tiempo aproximado equivalente a los siguientes días hábiles:

Desde 1 a 50 ítems: hasta 3 días hábiles.
Desde 50 a 99 ítems: hasta 4 días hábiles.
Desde 100 ítems en adelante dependerán de la cantidad solicitada total y se le notificará al Consimudor el tiempo aproximado de armado ya que dependerá de la complejidad y extensión del pedido en su totalidad, un aproximado a 6 o más días hábiles.

Una vez que el Consumidor termina el proceso de compra de algún producto o productos y decida el envío por Paquetería, en ese momento el Sitio Web enviará al Consumidor al Sistema de la Empresa de Mensajería (Fedex, DHL, Redpack, Estafeta, Correos de México o PaqueteExpress). En todo caso, Yellow Rabbit® podrá transferir los siguientes datos personales del Consumidor a dicha Empresa de Mensajería:

Nombre.
Domicilio.
Correo electrónico.
Número telefónico y/o de celular.

El tiempo de entrega del producto o productos puede variar de acuerdo con la disponibilidad del producto o productos. Los productos que se encuentran en existencia se envían de 24 a 72 horas hábiles una vez armado el pedido y que el Consumidor haya recibido la actualización del estado de la orden.

Una vez que Yellow Rabbit® entrega a la Empresa de Mensajería el producto o productos, se libera de toda responsabilidad frente al Consumidor, es decir Yellow Rabbit® no se hace responsable del daño, pérdida, extravío, robo, accidentes, ni de ninguna otra circunstancia que afecte tanto el funcionamiento, estado o estética del producto o productos, ya que en caso de que el producto o productos sufran algún daño, el Consumidor procederá a presentar el reclamo correspondiente con la Empresa de Mensajería contratada.

Asimismo, Yellow Rabbit® ante la imposibilidad de modificar o definir las operaciones de la Empresa de Mensajería, no se responsabiliza sobre su cumplimiento en tiempo de entrega, por lo que no indemnizará o reembolsará ningún importe al Consumidor por daños o perjuicios derivados de los rubros mencionados.

El Consumidor se compromete a proporcionar una dirección válida localizable donde pueda entregársele el producto. En caso de que el Consumidor proporcione una dirección que no sea localizada por la Paquetería debido a que esté incompleta o incorrecta; derivará en un reenvío del producto o productos, lo cual genera cargos adicionales que éste deberá cubrir, deslindando a Yellow Rabbit® de cualquier indemnización o reembolso.